Vos données sont chiffrées et stockées sur des serveurs sécurisés en Europe.
Photos supprimées
Vos photos sont supprimées immédiatement après génération des portraits.
Pas de revente
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
RGPD compliant
Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est JAO Labs, société française éditrice du site cestquila.fr et de l'application C'est Qui Là ?.
Contact : contact@cestquila.fr
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
Données d'identification : nom, prénom, email
Données de commande : adresse de livraison, historique
Photos : uniquement pour la génération des portraits (supprimées après traitement)
Données techniques : adresse IP, type de navigateur
3. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
Traiter vos commandes et livrer vos produits
Générer vos portraits personnalisés via l'IA
Vous envoyer des confirmations et mises à jour
Améliorer notre service (statistiques anonymisées)
Répondre à vos questions et demandes de support
4. Traitement des photos
Engagement de confidentialité sur vos photos :
Vos photos sont chiffrées pendant le transfert (HTTPS/TLS)
Elles sont traitées sur des serveurs sécurisés
Elles sont supprimées immédiatement après génération des portraits
Aucune photo n'est conservée, vendue ou partagée
Seuls les portraits générés sont conservés dans votre commande
5. Durée de conservation
Photos originales : supprimées immédiatement après traitement
Portraits générés : conservés tant que votre compte est actif
Données de commande : 5 ans (obligation légale)
Données de compte : jusqu'à suppression du compte
6. Partage des données
Vos données sont partagées uniquement avec nos prestataires techniques essentiels :
Stripe : traitement des paiements (certifié PCI-DSS)
Supabase : hébergement des données (serveurs EU)
Mailjet : envoi d'emails transactionnels
Google Gemini : génération des portraits IA
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Aucun partage à des fins publicitaires.
7. Vos droits RGPD
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger vos données
Droit à l'effacement : supprimer vos données
Droit à la portabilité : exporter vos données
Droit d'opposition : vous opposer au traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@cestquila.fr ou utilisez les options de votre espace client (Paramètres → Mes données).
8. Cookies
Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement du site :
Cookies de session (authentification)
Cookies de préférences (langue, thème)
Cookies analytiques anonymisés (Vercel Analytics)
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le bandeau affiché lors de votre première visite.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
Chiffrement TLS/HTTPS pour toutes les communications
Authentification sécurisée avec vérification email
Serveurs hébergés dans l'Union Européenne
Accès restreint aux données personnelles
Audits de sécurité réguliers
10. Contact et réclamations
Pour toute question concernant vos données personnelles : Email : contact@cestquila.fr
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
11. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. Les modifications significatives vous seront notifiées par email. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.